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Libri di Garzitto M. Lisa

Persone, lavoro, organizzazione. Una lettura psicologica dalla vita organizzativa

editore: Franco Angeli

pagine: 352

Persone, lavoro e organizzazione costituiscono un intreccio di fenomeni complessi
41,00

Progetto Amaltea. Percezione E Conoscenza Della Fondazione C

editore: Angeli

Il progetto amaltea e` una indagine sulle percezioni e i livelli di conoscenza della fondazione cassa di risparmio di gorizia
16,00

Verso Il Merito. Metodi Di Valutazione Nelle

editore: Angeli

La questione del merito e` sempre stata controversa e, proprio per questo, dibattuta all`interno delle amministrazioni pubblic
16,50

Psicologia e qualità. La qualità come pratica e come valore

editore: Cortina raffaello

pagine: 151

Vengono analizzati gli aspetti psicologici della qualità: da un lato le procedure organizzative che concorrono a "creare qualità" (Total Quality Management), dall' altro la valutazione che il cliente dà della qualità in termini sia di prodotto sia di servizio (Customer Satisfaction). Per ottenere l'eccellenza non è sufficiente proporsi di fare qualità ma è necessario maturare culture organizzative che portino a "essere qualità".
16,80

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