Psicologia

La parola "terapia" nei testi antichi indica un rimedio di carattere medico ma è anche sinonimo dell'arte di educare e di coltivare la terra: il corpo e l'anima nella loro originaria indissociabilità. Migliaia di anni sono trascorsi, il sapere scientifico medico ha fatto proprio e avocato totalmente a sé soltanto uno dei diversi significati del termine. Oggi si tratta di ripristinare gli altri che si sono perduti. Ed è la scrittura, in quanto "técne maieutica", che permette al soggetto di raccontarsi, di assegnare alle proprie esperienze un significato di diventare terapia.

Questo libro approfondisce il tema dei rapporti con i clienti, a partire dall'idea che concepire la relazione con i clienti come un processo esteso e articolato - nel quale si dovrebbero includere sia i primi scambi negoziali, sia le tecniche di contatto e scambio di informazioni o i tentativi di comporre le possibili controversie - può offrire grossi vantaggi ad aziende di qualsiasi dimensione. Per sostenere questa prospettiva sono stati raccolti casi di studio e ricerche dedicati alla teoria della negoziazione, alla teoria e a esperienze di Customer Relation Management e alla conciliazione commerciale. Inoltre uno sguardo particolare è rivolto alle dinamiche relazionali che si sviluppano in contesti di e-commerce e alle strategie più adeguate per costruire un'interazione efficace in rete. Saper negoziare, sviluppare metodi per promuovere e rafforzare il collegamento con i clienti o approfondire strumenti adatti a gestire le difficoltà sono conoscenze ugualmente importanti nell'ottica di competenze commerciali e relazionali di ampio respiro. Gli interventi raccolti in questo volume si caratterizzano per la varietà dei punti di vista e provengono da settori disciplinari differenti. Psicologia, sociologia, scienze giuridiche ed economiche sviluppano un discorso comune nell'intento di offrire al lettore spunti di riflessione e momenti di approfondimento.

I disturbi d'ansia non colpiscono solo gli adulti: molto spesso, nella società attuale, anche bambini e adolescenti possono esserne soggetti. Questo volume, basato sul programma COPE, propone di stimolare, con semplici esercizi fisici e mentali, la capacità del bambino di fronteggiare l'ansia, evitando così un precoce intervento specialistico, psicologico o farmacologico. Attraverso esempi reali e utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile, il libro presenta numerose attività, di semplice esecuzione, che permettono di alleviare l'ansia, acquisire lucidità di pensiero per fronteggiarla e metodi per misurare il proprio miglioramento.

Questo manuale analizza i comportamenti nei luoghi di lavoro e si rivolge agli operatori sociali che lavorano soprattutto in strutture per soggetti per persone disabili. Nel testo sono presenti 15 modelli concreti di "essere" nelle interazioni sociali e alcuni suggerimenti per permettere alla propria identità professionale e culturale di non sciogliersi nei conflitti delle dinamiche gruppali. Questo manuale analizza i comportamenti nei luoghi di lavoro e si rivolge agli operatori sociali che lavorano soprattutto in strutture per soggetti per persone disabili. Nel testo sono presenti 15 modelli concreti di "essere" nelle interazioni sociali e alcuni suggerimenti per permettere alla propria identità professionale e culturale di non sciogliersi nei conflitti delle dinamiche gruppali.

Chi, dopo la fine di una relazione, non ha pensato: "Non mi innamorerò mai più"? Partendo dalla certezza che la fine di un rap

Brainwashing è un libro per chi vuole saperne di più sul controllo della mente e su quel complesso di tecniche di sofisticazio

Ogni cultura sceglie malattie in cui la sofferenza fisica o psichica appare particolarmente terribile, in modo da farne le rappresentazioni simboliche delle paure fondamentali dell'essere umano: paura di morire e paura di perdere la ragione. Il nome stesso di queste malattie finisce per diventare il tramite metaforico utilizzato per significare l'innominabile, la morte e la follia. Il XX secolo è stato, dal punto di vista della storia culturale della follia, il secolo della schizofrenia. Il libro di Garrabé la descrive parlando non solo di segni e di sintomi, ma di figure e biografie di psichiatri e di pazienti, attraversate da correnti filosofiche e scientifiche, da tensioni individuali, intrafamiliari, collettive. Tutto ciò non costituisce, così come potrebbe sembrare, un elegante esercizio di storia delle idee, bensì un modo di fare psicopatologia, cogliendo nella schizofrenia la sua natura ampia e mutevole, la natura del processo interattivo tra psichiatri e pazienti e, attraverso tale interazione, la natura del processo interattivo tra fattori più vasti: familiare, culturale, politico e sociale.

Spendiamo un capitale per migliorare il nostro aspetto esteriore - in abiti, cosmetici, diete, palestre e perfino in chirurgia

Nell'ambito del settore sanitario e delle discipline biomediche è sempre più frequente il riferimento al concetto di complessi