Franco Angeli

L'elemento centrale e più importante di qualsiasi organizzazione è quello umano. Le persone che compongono un'organizzazione, con la loro intelligenza, creatività e flessibilità sono in grado di determinare i destini dell'organizzazione alla quale appartengono. In uno scenario di globalizzazione in continua maturazione, solo le organizzazioni che esprimeranno intelligenza, creatività e flessibilità sapranno adeguarsi, sopravvivere e svilupparsi. La qualità nei processi di formazione continua del personale e nei processi organizzativi è, e sarà sempre più, l'elemento chiave del successo. Il volume insegna, in un'ottica di PNL, a progettare e condurre un piano di formazione efficace allo sviluppo delle risorse umane.

Per troppo tempo il territorio grossetano e` rimasto chiuso in una sorta di recinto separato dalle evoluzioni che hanno caratt

Il libro raccoglie i risultati dell`indagine sull`identita` dei giovani, realizzata su un campione di ragazzi tra i 15 e i 30

Gli autori hanno rivolto la loro attività alla ricerca degli elementi specifici del mondo sanitario che devono essere integrati nelle ISO 9000 per rendere le ISO stesse un modello di riferimento per la sanità. Quindi il volume espone e sviluppa queste specificità nei loro aspetti teorici: l'analisi dei processi sanitari; l'audit clinico-organizzativo e la misura dei risultati con indicatori di processo e outcome come elementi indispensabili per una gestione controllata dei processi; la gestione degli eventi indesiderati, non conformità, errori come elemento fondamentale di un sistema qualità che riveste particolare importanza in sanità; le verifiche ispettive.

Il consumo sempre più massiccio delle droghe di derivazione chimica coinvolge un'ampia parte della popolazione giovanile. L'esasperazione di questo fenomeno e le vicende di cronaca a esso correlate hanno portato i Servizi per le Dipendenze a interrogarsi sulle strategie di prevenzione impiegate e sulla necessità di trovare nuove modalità di intervento. A partire dalla fine degli anni Ottanta il Servizio Tossicodipendenze di Monza ha scelto di investire in modo significativo risorse interne ed esterne nel campo della prevenzione. Questo volume documenta il lavoro svolto dagli operatori nelle scuole medie superiori del territorio di Monza e Lissone - ASL Provincia di Milano 3.

Un riesame di alcuni fra i più controversi aspetti della decisiva vicenda storica dell'8 settembre 1943-25 aprile 1945. Si deve, con De Felice, parlare di "morte o abdicazione morale della Nazione" o, con Galante Garrone, di "miracolo" della sua resurrezione? Perché non si può parlare di guerra civile? Perché non sono proponibili paragoni, o accostamenti, tra la Resistenza e Salò? Il movimento resistenziale è stato, come sostiene De Felice, minoritario, non autenticamente popolare? Questi sono alcuni dei temi svolti nel saggio, che dedica gli ultimi capitoli alle ragioni della memoria e dell'attualità di quei fatti e alla considerazione delle difficoltà di gran parte della storiografia italiana.

Il fare marketing significa essenzialmente mettere in piedi una concatenazione di azioni che, per loro natura, si rivelano immediatamente trasversali a tutte le funzioni presenti all'interno dell'organizzazione. Fare marketing dei servizi di formazione, spesso non significa soltanto veicolare adeguatamente la qualità del proprio servizio, della propria organizzazione, ma significa altresì presentare al meglio un'idea-guida e valorizzare le iniziative.