Franco Angeli: Formazione permanente-Nuove tecniche
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Perfezionate i vostri venditori! 48 domande-risposte per migliorare la formazione della vostra forza vendita
di Jan L. Wage
editore: Franco Angeli
pagine: 160
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Il cliente è la chiave. Come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente
di Milind M. Lele
editore: Franco Angeli
pagine: 280
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Come fare un piano di marketing. Tutti i modelli da impiegare e quattro esempi reali
di Malcolm H. McDonald
editore: Franco Angeli
pagine: 208
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Nozioni di organizzazione ed economia dello spettacolo
di Alessandro Gilleri
editore: Franco Angeli
pagine: 160
Un manager dello spettacolo (un tempo lo avremmo chiamato impresario) ha una sola regola fondamentale: andare in scena o in onda e poi sperare che il gusto del pubblico accolga positivamente il suo prodotto; i criteri non sono fissati da precise regole economiche, ma da variabili a volte imprevedibili. L'organizzazione e le pianificazione dei costi diventano due cardini fondamentali per la sopravvivenza dell'impresa e per la sua corretta gestione. Con un approccio estremamente pratico e non finemente teorico, sono illustrate le nozioni introduttive di un'azienda di spettacolo, dal ciclo di vita d'impresa, al rapporto con i dipendenti, al controllo, agli aspetti legislativi.
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Problemi di marketing. Applicazioni analitiche per l'apprendimento del marketing
di Carlo Mari
editore: Franco Angeli
pagine: 144
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Il servizio trasparente. Comunicazione al pubblico nei servizi: progettarla e organizzarla
editore: Franco Angeli
pagine: 128
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Il manuale del telemarketing. Le tecniche e le pratiche del vendere per telefono
di Darlene Maciuba Koppel
editore: Franco Angeli
pagine: 240
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La comunicazione della sicurezza sul lavoro. Come trasmettere la prevenzione con un approccio efficace
di Barbara Vecchi
editore: Franco Angeli
pagine: 96
La sicurezza risulta un momento fondamentale per il miglioramento della qualità della vita professionale, e sempre più è ottenuta come integrazione dei modi di gestire la tecnologia, le risorse umane e le competenze. Ancora oggi però la sua comunicazione deve affrontare delle resistenze emotive da parte di chi la recepisce e la deve mettere in pratica. L'obiettivo di questo libro è quello di fornire gli strumenti per riuscire ad ottenere i migliori risultati nella realizzazione del progetto prevenzione e inoltre di fornire indicazioni e suggerimenti relativamente alla conoscenza delle emozioni che l'argomento suscita e alla gestione delle difese che possono impedire l'apprendimento.
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La prima volta dirigente vendite. Guida alla sopravvivenza
di Theodore G. Tyssen
editore: Franco Angeli
pagine: 144
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Le interviste nelle ricerche di mercato. Guida per pianificare e condurre interviste ad aziende e consumatori
di Paul Hague
editore: Franco Angeli
pagine: 160
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