Libri di Gennaro Iasevoli
Competitività e posizione dominante dell'impresa nella filiera produttiva
di Gennaro Iasevoli
editore: Franco Angeli
pagine: 128
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Il valore del cliente. Misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa
di Gennaro Iasevoli
editore: Franco Angeli
pagine: 160
Questo libro offre un contributo allo studio degli elementi e delle dinamiche che impattano sul valore complessivo d'impresa, proponendo un modello operativo in grado di quantificare le perdite che si subiscono quando non si presidiano con sufficiente efficacia alcune risorse immateriali (prime fra tutte quelle di soddisfazione e di fiducia).
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