Libri di Lloyd C. Finch
Il responsabile del customer service. Un manuale per ricoprire con successo la posizione più dinamica e delicata della funzione commerciale
di Lloyd C. Finch
editore: Franco Angeli
pagine: 160
Il "servizio al cliente" è l'arma n
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L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti
di Lloyd C. Finch
editore: Franco Angeli
pagine: 112
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