Scopo di questo lavoro è quello di portare lo studio del Facility management, ossia la gestione dei servizi legati alla conservazione e alla valorizzazione di un immobile, ad un livello più completo. Si è cercato di superare il tradizionale approccio ingegneristico/efficientista, pur imprescindibile, per arrivare ad una promozione ed analisi della disciplina a tutto tondo, facendo perno sul concetto di servizio. Ciò significa innanzitutto riscoprire l'aspetto relazionale nei confronti della clientela e partendo da ciò, tendere ad una rimodulazione del servizio dove si ricerchi la soddisfazione delle esigenze personali piuttosto che standard puramente tecnici. La speranza, evidenziata nel titolo, è infatti quella di arrivare ad una "cura globale" della persona.
Facility management for global care. Economia e gestione dell'accudimento
| Titolo | Facility management for global care. Economia e gestione dell'accudimento |
| Curatori | C. Ciappei, M. Pellegrini |
| Collana | Fuori collana |
| Editore | Firenze University Press |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 384 |
| Pubblicazione | 2010 |
| ISBN | 9788864530857 |
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