Oggi più che mai, la segretaria può essere considerata ambasciatrice dell'immagine aziendale. E' spesso la prima persona che viene a contatto con clienti e visitatori. Questo approccio influenzerà l'opinione che essi si faranno sul conto dell'azienda e condizionerà i loro futuri rapporti con essa. La segretaria deve perciò affinare capacità e sensibilità che le consentano di capire e intervenire in modo tempestivo ed efficace in tutte le situazioni, anche le più difficili. Il libro si propone di fornire a questa figura aziendale una base professionale che dia più forza e vigore alla sua azione.
Professione segretaria. Come sviluppare le giuste capacità e sensibilità per gestire con successo tutte le situazioni
| titolo | Professione segretaria. Come sviluppare le giuste capacità e sensibilità per gestire con successo tutte le situazioni |
| Autore | Federico Nenzioni |
| Collana | Manuali professionali, 93 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 128 |
| Pubblicazione | 2009 |
| ISBN | 9788820496517 |
