I servizi socio-assistenziali e socio-sanitari rivolti alla popolazione anziana sono attraversati da una diffusa domanda di qualita`. Gli autori del volume illustrano un`esperienza di ricerca e formazione condotta con un gruppo di cooperative sociali operanti nei servizi di assistenza domiciliare agli anziani in lombardia ed evidenziano il loro concetto di \\qualita`\\ dei servizi socio-assistenziali.
Qualita` E Orientamento Al Cliente Nei Servizi Di Assistenza
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| Titolo | Qualita` E Orientamento Al Cliente Nei Servizi Di Assistenza |
| Autori | Fosti Giovanni, Tognetti Silvia |
| Collana | LAVORO E SOCIETA` |
| Editore | Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pubblicazione | 2002 |
| ISBN | 9788846439062 |
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