Il tema della qualita` ha un ruolo centrale nella scuola dell`autonomia. La formazione e l`educazione costituiscono fattori non solo di crescita umana, civile e culturale, ma anche di espansione delle capacita` e delle risorse produttive. Per questa ragione studenti, famiglie, ambiente sociale e mondo del lavoro chiedono un`elevata qualita` del servizio scolastico. La \\qualita` totale\\ si presenta come il modello di riferimento piu` adatto a creare all`interno delle organizzazioni scolastiche la \\cultura della qualita`\\, a indurre il personale della scuola a interrogarsi su che cosa significhi erogare prestazioni in linea con le attese dell`utenza e su come impostare interventi di miglioramento dei servizi scolastici.
Qualita` Totale Nella Scuola Dell`autonomia.
| Titolo | Qualita` Totale Nella Scuola Dell`autonomia. |
| Autori | Michele Gentile, Maria Teresa Cocozza |
| Collana | CENTRO STUDI DI SCIENZA POLITICA PA |
| Editore | Angeli |
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| Pubblicazione | 2004 |
| ISBN | 9788846453181 |
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