Nel volume viene affrontata la fase di attuazione di nuovi approcci manageriali che perseguano parallelamente la ricerca di efficienza, l`innovazione, il miglioramento della qualita` del processo di erogazione, la differenziazione dei servizi offerti alla clientela e la customer satisfaction. Il libro si rivolge quindi a chi, dovendosi preparare da professionista e da manager a intraprendere una revisione dell`approccio organizzativo e di mercato orientata al cliente, abbia la necessita` di uno strumento che ne ispiri e guidi l`azione.
Riprogettare La Distribuzione
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| Titolo | Riprogettare La Distribuzione |
| Autore | Turri Umberto |
| Editore | Angeli |
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| Pubblicazione | 2001 |
| ISBN | 9788846403803 |
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