Franco Angeli

La riforma psichiatrica, imponendo la chiusura dei manicomi, ha determinato la necessità di adottare, pena il ricreare la vecc

Le statistiche dicono che solo pochi dirigenti, quadri e professional hanno condotto studi di management. Il volume consente di acquisire o affinare le proprie competenze in questi campi, alterna parti esplicative a esercitazioni; fornisce liste di controllo e questionari che focalizzano i temi principali e aiutano a valutare i propri punti forti e deboli, comprende un profilo dello stile personale che permette di riconoscere le proprie potenzialità e programmare il miglioramento della propria performance in base alle esigenze reali.

Dopo gli anni del protagonismo, per i distretti industriali si affacciano all'orizzonte quelli della leadership. La ricerca empirica su 12 distretti industriali presentata in questo volume si distingue per la peculiarità dell'approccio analitico. Essa individua nella qualità dei comportamenti strategici propri delle "imprese distrettuali" il principale fattore in grado di generare il differenziale competitivo di queste aree produttive. Nella fase attuale i distretti industriali si trovano davanti ad una opportunità storica: progettare il proprio percorso di sviluppo assumendo in modo pienamente consapevole la leadership dei sistemi di piccole e medie imprese di cui è ricco il tessuto produttivo italiano.

Un'industria italiana tecnologicamente avanzata e presa a modello dagli altri paesi: è quanto accadde nel '700, quando i filati di seta piemontesi invasero i mercati, spingendo i maggiori stati europei ad ispirarsi al nuovo sistema industriale, creato a partire dal secolo precedente. Accentrata in stabilimenti di grandi dimensioni, la produzione serica dello stato sabaudo spiccava infatti tra le attività protoindustriali del tempo e anticipava molte delle soluzioni organizzative adottate negli anni della rivoluzione industriale.

Lo stato reale del nostro territorio impone un progetto di organizzazione socialmente ed economicamente operabile, espressione di opzioni differenziate e legittime nella verifica della loro positiva compatibilità, garanzia di un ambiente dinamicamente vivibile come condizione dirimente per ogni scelta sul territorio, nel rispetto permanente dei valori e dei segni, delle risorse e degli oggetti, dalla natura alla storia. Per tutto questo esiste una diffusa e forte domanda. Magari gli attori e i cittadini, gli operatori e gli utenti non sanno, ma quando chiedono insieme case e verde, accessibilità al lavoro e ai servizi, rispetto della natura e fruizione delle risorse naturali, costi contenuti e sopportabili per vivere la città, domandano un piano.

Nella congerie di studi delle problematiche, delle sfumature, degli attraversamenti del pensiero di Heidegger, almeno una questione è rimasta disattesa, vittima di un'inspiegabile rimozione: il rapporto dello spazio e del tempo. Questo studio cerca di colmare la parziale omissione, mostrando anzi come il passaggio dalla Zeitlichkeit allo Zeit Spiel Raum nasconda un'omogeneità strutturale, una tonalità ricorrente in tutte le fasi del pensiero heideggeriano. Emerge in questo modo una particolare accezione di struttura in cui l'idea metafisica di "origine" perde sempre più rilevanza e si delineano i contorni di un mondo confusivo, regolato dalla sistematica contaminazione dei principi e da una serie di meccanismi assimilabili al "gioco".

Il libro si propone per due livelli di lettura. Il primo, accessibile a tutti coloro che vogliano servirsi nel proprio campo di un contributo di conoscenze proveniente da una disciplina obbligata per statuto a pensare il limite nello spazio e nel tempo. Ad un secondo livello più approfondito di lettura, la storia degli "inizi di città" dà luogo, intrecciandosi con gli atti costruttivi della delimitazione, alla nozione del "minimum urbano", qui proposta in una teoria di esempi, anche come una possibile introduzione alla storia del progetto degli spazi abitati.

Le esigenze di riforma del welfare state in Italia, come in altri paesi europei, hanno posto la necessità di adeguati indicatori statistici in merito al lavoro e al benessere. Per rispondere ad essa è in atto uno sforzo di riflessione, ricerca, discussione che sta coinvolgendo studiosi ed esperti europei. In questo senso si è costituito il "gruppo di Siena" per migliorare la produzione e l'utilizzo delle statistiche sociali. Il Gruppo ha promosso nel '94 un seminario a Stoccolma di cui si riportano qui i saggi più significativi assieme ad altri riguardanti aspetti della costruzione di informazioni rilevanti per il perseguimento degli obiettivi occupazionali, di miglioramento del benessere e di uguaglianza delle opportunità.

Per avere successo nelle vendite non è sufficiente avere personalità, perspicacia, intuizione, saper trattare con la gente, capire i loro problemi, presentare bene le proprie argomentazioni, essere motivati... Tutto questo è necessario ma non sufficiente. Fondamentale per il successo oggi è creare un "sistema di vendita", un metodo articolato, diviso in fasi ben definite, che consenta di massimizzare gli sforzi sul maggior numero di potenziali clienti che abbiano un'elevata probabilità di passare l'ordine, attuando contemporaneamente un giusto mix tra quanto è necessario per assicurare la fidelizzazione dei clienti già acquisiti e quanto deve essere fatto per conquistarne di nuovi.