Franco Angeli: Manuali
Il perfetto receptionist. Consigli per migliorare la tua accoglienza
di Aureliano Bonini
editore: Franco Angeli
pagine: 96
Il receptionist in 4 minuti può perdere un cliente, un turista, persino un ospite fedelissimo e fare danni per milioni di euro
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Archivistica. Principi e problemi
di Elio Lodolini
editore: Franco Angeli
pagine: 496
La memoria è la base dell'attività di qualsiasi individuo e di qualsiasi gruppo sociale
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Diventare coach. Pratiche e strumenti per attivare percorsi di coaching passo dopo passo
editore: Franco Angeli
pagine: 192
Questo libro non vuole essere un trattato, non vuole disquisire su cosa è o non è il coaching, ma vuole essere uno strumento p
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Professione consulente d'immagine. Manuale operativo per una carriera di successo
editore: Franco Angeli
pagine: 162
Questo libro è una guida che fornisce gli strumenti fondamentali per creare, gestire e vendere servizi di consulenza d'immagin
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La vendita persuasiva. Le strategie e le tecniche dei migliori venditori del mondo
di Gianpaolo Pavone
editore: Franco Angeli
pagine: 160
Il volume presenta le più potenti tecniche di comunicazione persuasiva usate dai migliori venditori e comunicatori del mondo
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Discorsi potenti. Tecniche di persuasione per lasciare il segno
di Flavia Trupia
editore: Franco Angeli
pagine: 160
Alcuni discorsi colpiscono; altri, invece, generano solo un tiepido applauso di cortesia
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Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»
di Gianluca Gambirasio
editore: Franco Angeli
pagine: 136
Esistono due tipi di operatori di telemarketing: quelli che fissano appuntamenti e quelli che non fissano appuntamenti
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Fuori dal piatto. Come gestire al meglio un esercizio della ristorazione e portarlo al successo
di Paolo Guidi
editore: Franco Angeli
pagine: 132
Questo libro intende trattare tutti quegli argomenti che molto spesso sono trascurati a scapito del cibo ma che contribuiscono
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Gli indicatori di prestazione del negozio. I numeri che orientano le decisioni
di Emanuele Schmidt
editore: Franco Angeli
pagine: 144
Che cosa va bene nel mio negozio? Che cosa può essere migliorato? Come posso aumentare il numero di persone che lo frequentano
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Comunicare la sostenibilità. Comunicare il nuovo paradigma per un nuovo vantaggio competitivo
editore: Franco Angeli
pagine: 180
La sostenibilità, intesa nelle sue tre accezioni tipiche ambientale, sociale ed economica, non rappresenta per le aziende una
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Selezione del personale e valutazione del potenziale nel retail e nella grande distribuzione. Esperienze, strumenti e tecniche
editore: Franco Angeli
pagine: 176
Frutto di oltre 20 anni di consulenza per aziende quali Auchan, Brico Io, Bricoman Italia-Gruppo Adeo, Carrefour, Coop, Iperco
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Gestire un negozio alimentare. Manuale con suggerimenti pratici
editore: Franco Angeli
pagine: 160
Aprire un piccolo negozio di specialità alimentari nel centro storico di una grande città
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