Libri di Joseph B. Pine
Mass customization: dal prodotto di massa all'industriale su misura. Il nuovo paradigma manageriale
di Joseph B. Pine
editore: Franco Angeli
pagine: 320
E' un nuovo modo di concepire la produzione dei beni, con il riconoscimento della centralità delle esigenze e dei desideri dei clienti, ma senza nessuna rinuncia all'efficienza, all'efficacia e al contenimento dei costi. E' il nuovo modello mentale di come perseguire il successo per tutti gli imprenditori e i dirigenti.
L'economia delle esperienze. Oltre il servizio
editore: Rizzoli
In questo libro Pine e Gilmore sostengono che nella Nuova Economia la semplice produzione di beni e servizi non è più sufficie