Orientamento al cliente. Il customer relationship management come strategia d'impresa
| Titolo | Orientamento al cliente. Il customer relationship management come strategia d'impresa |
| Autore | Ferrari |
| Collana | Informatica & innovazione |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 160 |
| Pubblicazione | 2004 |
| ISBN | 9788846461780 |
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