Far felice il cliente. Strategie per il successo
| Titolo | Far felice il cliente. Strategie per il successo |
| Autori | Jacqueline Dunckel, Brian Taylor |
| Collana | Formazione permanente-Nuove tecniche |
| Editore | Franco Angeli |
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| Pagine | 176 |
| Pubblicazione | 1992 |
| ISBN | 9788820471132 |
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