Il metodo delle Balanced Scorecard, cioè delle schede bilanciate per la valutazione delle performance aziendali, si è imposto come strumento innovativo di gestione aziendale. Nate come sistema di misurazione e valutazione, le Balanced Scorecard si sono trasformate in un sistema di organizzazione e gestione, capace di dare un assetto equilibrato alle prospettive a cui deve guardare l'azienda: finanziaria, conoscenza del cliente, processi interni, innovazione e formazione. A una presentazione del modello gli autori affiancano l'illustrazione di casi pratici di imprenditori di vari settori.
Balanced scorecard
| Titolo | Balanced scorecard |
| Sottotitolo | Tradurre la strategia in azione |
| Autori | Kaplan Robert S., Norton David P. |
| Argomento | Diritto, Economia e Politica Economia |
| Editore | Isedi |
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| Pagine | 368 |
| Pubblicazione | 2007 |
| ISBN | 9788880083320 |
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