La comunicazione pubblica al telefono
| Titolo | La comunicazione pubblica al telefono |
| Sottotitolo | I call-center al servizio dei cittadini |
| Editore | Rubbettino |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 132 |
| Pubblicazione | 2000 |
| ISBN | 9788872849514 |
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