Egea

Con l'affermarsi delle comunicazioni mobili e di Internet in qualità di rete universale, il comparto Information and Comunication Technology si è rapidamente popolato di imprese che hanno riconfigurato la propria offerta combinando informatica e comunicazioni per offrire servizi e soluzioni multimediali. La questione di fondo, sviluppata in questo libro, non sta nella quantità o qualità di aggregazioni possibili nel campo delle tecnologie per l'informazione e delle telecomunicazioni: le ICT sono un elemento necessario per lo sviluppo economico e sociale, ma non sufficiente a sostenerlo. La vera differenza sta nelle capacità di organizzazione, ovvero le abilità di coordinamento dell' azione collettiva degli attori di un sistema.

Il libro risponde alle richieste degli utenti che sempre più sviluppano maggiore cultura ed esperienza rispetto ai decenni passati e richiedono, valutando, le prestazioni della funzione SI in modo più esigente, questo in relazione con la loro esperienza passata e con i migliori standard di mercato.

Il libro vuole offrire ai politici, ai manager della pubblica amministrazione, ai corpi sociali che si interfacciano in maniera privilegiata con essa un percorso operativo di ridisegno e gestione dell'azione pubblica attraverso la governance: come ridistribuire le funzioni pubbliche (di committenza, di proprietà, di produzione), come ridisegnare le strutture istituzionali e organizzative, quali logiche e strumenti manageriali di governo di rete

Nell'attuale contesto competitivo, le imprese eccellenti si devono concentrare su pochi, fondamentali, fattori critici di succ