Franco Angeli

Trattata alla stregua degli altri programmi residenziali, o all'opposto, come appendice del problema sanitario, l'edilizia per

Le esigenze di riforma del welfare state in Italia, come in altri paesi europei, hanno posto la necessità di adeguati indicatori statistici in merito al lavoro e al benessere. Per rispondere ad essa è in atto uno sforzo di riflessione, ricerca, discussione che sta coinvolgendo studiosi ed esperti europei. In questo senso si è costituito il "gruppo di Siena" per migliorare la produzione e l'utilizzo delle statistiche sociali. Il Gruppo ha promosso nel '94 un seminario a Stoccolma di cui si riportano qui i saggi più significativi assieme ad altri riguardanti aspetti della costruzione di informazioni rilevanti per il perseguimento degli obiettivi occupazionali, di miglioramento del benessere e di uguaglianza delle opportunità.

Per avere successo nelle vendite non è sufficiente avere personalità, perspicacia, intuizione, saper trattare con la gente, capire i loro problemi, presentare bene le proprie argomentazioni, essere motivati... Tutto questo è necessario ma non sufficiente. Fondamentale per il successo oggi è creare un "sistema di vendita", un metodo articolato, diviso in fasi ben definite, che consenta di massimizzare gli sforzi sul maggior numero di potenziali clienti che abbiano un'elevata probabilità di passare l'ordine, attuando contemporaneamente un giusto mix tra quanto è necessario per assicurare la fidelizzazione dei clienti già acquisiti e quanto deve essere fatto per conquistarne di nuovi.

A 15 anni dalla riforma psichiatrica il problema della gestione e dei rapporti con i pazienti fuori dalle mura del manicomio p

Lo studio fornisce un quadro teorico ed analitico per una valutazione dei doveri e delle opportunità conseguenti alla decision

E' spesso messa in discussione la capacità della Pubblica Amministrazione di erogare servizi con efficienza economica ed effic