Valore per il cliente e controllo dei costi: una sfida possibile. Approccio integrato per le imprese di servizi

• Autori: Antonella Carù, Antonella Cugini
• Collana: Biblioteca dell'Economia d'Azienda
• Editore: Egea
• Formato: Libro
• Pagine: 318
• Pubblicazione: 2000
• ISBN: 9788823805729

Biografia degli autori

Antonella Carù

Antonella Carù è professore ordinario di Marketing presso l'Università Bocconi, dove è direttore del corso di laurea specialistica in Marketing Management. Docente senior presso la SDA Bocconi, è autrice di numerose pubblicazioni sulle tematiche del marketing dei servizi, del consumo e del marketing esperienziale.

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Antonella Cugini