Il marketing della fidelizzazione. Come assicurarsi la fedeltà dei clienti
| Titolo | Il marketing della fidelizzazione. Come assicurarsi la fedeltà dei clienti |
| Autore | Laura A. Liswood |
| Collana | Formazione permanente-Problemi d'oggi |
| Editore | Franco Angeli |
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| Pagine | 192 |
| Pubblicazione | 2004 |
| ISBN | 9788820481933 |
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