Nell'attuale sistema di mercato la buona volontà dei singoli, la dedizione al lavoro, la disponibilità fisica non bastano più. Occorre un valido metodo e la conoscenza specifica di tecniche avanzate che possano garantire sia la soddisfazione del cliente, sia un'organizzazione perfetta al di là della buona volontà dei singoli. Il sei sigma non risolve tutti i problemi aziendali, ma aiuta a raggiungere alti livelli di soddisfazione delle parti interessate, in modo particolare dei clienti e degli azionisti. Il sei sigma lascia poco al caso; tutte le attività sono gestite secondo un metodo strutturato e finalizzato alla ricerca di valide soluzioni economiche, per l'azienda, e di soddisfazione dei bisogni, per il cliente.
Manuale del sei sigma. Verso zero difetti, zero scarti e zero resi!
| Titolo | Manuale del sei sigma. Verso zero difetti, zero scarti e zero resi! |
| Autore | Rinaldo Tartari |
| Collana | Azienda moderna, 568 |
| Editore | Franco Angeli |
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| Pagine | 432 |
| Pubblicazione | 2016 |
| ISBN | 9788846458247 |
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